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Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site internet eunoiabynl.com, exploité par Eunoia by NL, entreprise individuelle, dont le siège social est situé à Vourles. En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les bijoux proposés à la vente sur notre site sont des créations artisanales/industrielles de haute qualité. Chaque produit est accompagné d'une description précise et des photos. Les coloris et tailles peuvent légèrement varier en fonction des stocks ou des différences d’éclairage lors de la prise des photos.
3. Prix
Les prix des bijoux sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison, le cas échéant, sont ajoutés au prix total au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Modalités de paiement
Le paiement des produits peut s’effectuer PayPal. Le paiement est sécurisé par PayPal. Le montant total de la commande sera débité dès la validation de celle-ci.
5. Livraison
Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison seront indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard de livraison, nous nous engageons à informer le client dans les plus brefs délais. Les risques liés au transport sont à la charge du client dès l’expédition des produits.
6. Droit de rétractation et retour
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit devra être retourné dans son état et son emballage d’origine, accompagné de la facture.
Les produits ayant été portés, ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garantie
Tous nos bijoux sont garantis contre tout défaut de fabrication pour une durée de 1 an. En cas de défaut, le client peut retourner le produit à ses frais pour réparation ou remplacement, sous réserve que celui-ci n’ait pas été mal utilisé.
8. Responsabilité
Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits achetés sur notre site. La responsabilité de l’entreprise est limitée à la valeur du produit acheté.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site eunoiabynl.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.
10. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.
11. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est donc recommandé de consulter régulièrement les CGV.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
eunoiabynl@gmail.com