Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière Eunoia by NL collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet eunoiabynl.com ou lorsque vous effectuez des achats en ligne.

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger en conformité avec les lois et réglementations applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

Créez un compte utilisateur sur notre site.
Passez une commande.
Vous inscrivez à notre newsletter.
Contactez notre service client.
Naviguez sur notre site.

Les informations collectées peuvent inclure :

Identité : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Coordonnées bancaires (via un système de paiement sécurisé).
Informations de navigation : Adresse IP, données de connexion, informations sur l'appareil utilisé, préférences de navigation, etc.

3. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : Gestion de vos achats, expédition, facturation, etc.
Communication : Vous envoyer des informations sur vos commandes, des confirmations, ou répondre à vos demandes.
Amélioration de notre service : Personnaliser votre expérience, améliorer nos produits et services en fonction de vos préférences.
Marketing : Si vous avez donné votre consentement, nous pourrons vous envoyer des offres commerciales, des newsletters ou des informations sur nos promotions.

4. Partage de données personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services : Afin de traiter vos paiements, livrer vos commandes, ou analyser l'utilisation de notre site, nous pouvons partager certaines données avec des entreprises externes comme des services de paiement, des transporteurs ou des outils d'analyse de site web.
En cas d’obligation légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale d'une autorité compétente.

5. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles, y compris la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles pour éviter toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification de vos informations.

Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par des protocoles de sécurité standards (SSL/TLS) afin de protéger les informations financières.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de :

Mémoriser vos préférences et paramètres.
Analyser les données de navigation pour améliorer nos services.
Vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous bloquez les cookies.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale ou pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

9. Transfert international des données

Si nous devons transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous engageons à mettre en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, conformément aux exigences du RGPD.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
eunoiabynl@gmail.com

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